5月7日,水滴公司正式登陸紐交所,股票代碼為“WDH”。資本市場并未給予熱情的回應,水滴上市首日即遭遇破發,收盤報9.70美元,較發行價下跌19.17%。這一開局,為其備受爭議的“公益引流,商業變現”商業模式再次蒙上陰影。有專家直言,其模式可能面臨“上市即巔峰”的挑戰,未來發展之路充滿不確定性。
水滴公司的核心故事圍繞著“用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫”展開。其創始人沈鵬將公司定位為“保險和健康服務科技平臺”,通過旗下“水滴籌”這一國內知名的免費大病籌款平臺,積累了龐大的用戶流量和信任基礎。通過“水滴保”平臺進行商業保險的銷售,實現流量變現。這正是其“公益先行,商業跟進”的獨特路徑。
這條路徑也正是其爭議與風險的根源。
商業模式與公眾認知的潛在沖突是根本性問題。大量用戶通過“水滴籌”接觸并信任該平臺,是基于其公益、互助的屬性。但當這種信任被引導至商業保險銷售時,容易引發用戶關于“消費善意”的質疑。監管機構和公眾對其業務界限的審視將始終存在,任何不當的營銷或誘導行為都可能迅速摧毀其賴以生存的信任基石。此次上市,也將公司的財務數據和運營模式置于更嚴格的放大鏡下。
激烈的市場競爭與高昂的流量成本是現實的經營壓力。中國的互聯網保險賽道早已巨頭林立,螞蟻集團、騰訊微保、平安等憑借場景、數據、資本和品牌優勢激烈角逐。水滴雖然通過公益場景獲得了獨特的初始流量,但要持續獲客并保持增長,其銷售和營銷費用居高不下。招股書顯示,2020年其銷售和營銷費用高達21.4億元,占總收入的70.4%。這種“燒錢換增長”的模式能否持續,并在上市后實現盈利平衡,是投資者最大的擔憂之一。首日破發正是這種擔憂的直觀體現。
政策與監管環境的不確定性是懸在頭頂的達摩克利斯之劍。網絡互助行業在2021年經歷了重大變局,多家頭部平臺相繼關停。盡管水滴籌并非網絡互助,但其業務緊密關聯大眾健康保障領域,且涉及敏感的金融與公益交叉地帶。中國監管部門對于金融科技、數據安全、個人隱私保護以及公益慈善行為的規范正在不斷加強,任何新的監管政策都可能對水滴的業務邏輯和成本結構產生深遠影響。
北京的多位行業觀察家與金融科技專家指出,水滴的上市或許標志著其通過公益流量建立商業模式的探索達到了一個階段性高點,即“上市即巔峰”。后續的發展,關鍵在于能否成功實現三重轉型:一是從“流量依賴型”向“服務與效率驅動型”轉型,降低獲客成本,提升用戶生命周期價值;二是清晰區隔公益與商業板塊,建立更堅固的防火墻和更透明的運營機制,持續維護公眾信任;三是在保險科技縱深發展,如在精準定價、智能核保、健康管理服務等方面建立真正的技術壁壘,而非僅僅充當銷售渠道。
水滴上市,是中國“公益+商業”創新模式的一次重要資本市場試煉。首日破發是一個冷靜的開場,提醒所有市場參與者,建立在公眾善意之上的商業大廈,需要格外堅實的倫理基石與可持續的盈利模式來支撐。對于這家起源于北京的網絡技術服務公司而言,上市不是終點,而是應對更復雜挑戰的新起點。它最終能走多遠,取決于其能否在商業價值與社會責任之間,找到那個持久且穩固的平衡點。